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Aumentare il numero di ospiti: come fare se possiedi un immobile lontano dalle città

Pubblicato il 18/12/2023
Tempo di lettura: 7 minuti

Se sei proprietario di un immobile e stai pensando di iniziare a guadagnare dagli affitti brevi probabilmente ti stai chiedendo come ottenere il maggior numero di ospiti. In questo articolo ti forniremo alcuni consigli pratici che ti aiuteranno a raggiungere questo obiettivo.

Il settore degli affitti brevi è in forte crescita in tutta Europa e in Italia si registra un particolare interesse nelle aree interne del paese.  Secondo Eurostat nella prima metà del 2023, gli ospiti hanno trascorso circa 237 milioni di notti in alloggi in affitto a breve termine nell’Unione Europea, prenotati tramite piattaforme online.

In Italia il trend è dovuto ad una serie di fattori, tra cui:

  • La riscoperta del turismo nelle aree interne: i turisti sono sempre più interessati a scoprire le bellezze e le tradizioni delle zone interne dell'Italia.
  • La crescente diffusione delle tecnologie digitali: le tecnologie digitali, come le piattaforme di prenotazione online, hanno reso più facile per i turisti trovare e prenotare affitti brevi nelle zone interne.

Ma quali sono gli step che puo completare per poter aumentare il numero di ospiti nel tuo immobile lontano dalle città?

1. Ottimizza la tua offerta

La prima cosa da fare è ottimizzare la tua offerta, in modo che sia attraente per i potenziali ospiti. Se sei un proprietario senza grande esperienza negli affitti brevi e stai pensando di affittare la tua casa vacanze, è importante ottimizzare l'offerta in modo da attirare il maggior numero di potenziali ospiti.

Ecco alcuni consigli pratici per aumentare il numero degli ospiti:

  • Se stai facendo un investimento e stai acquistando la tua seconda casa, scegli la location giusta: la location è uno dei fattori più importanti per gli ospiti di una casa vacanze. Scegli un immobile situato in una zona ricca di attrazioni e servizi, che possa offrire ai tuoi ospiti un'esperienza memorabile.
  • Prezzi competitivi: i prezzi devono essere competitivi rispetto a quelli di altre case vacanze simili nella zona. Per definire il giusto prezzo, puoi utilizzare strumenti online che ti permettono di comparare i prezzi di altre case vacanze nella tua zona.
  • Procurati ottime foto ed una descrizione perfetta: i contenuti sono fondamentali per attirare l'attenzione degli ospiti, assicurati che le foto siano ben fatte e che presentino l'immobile in modo accurato.

Come definire il giusto prezzo per l'affitto

Un ulteriore modo per aumentare il numero degli ospiti e guadagnare di più dagli affitti brevi risiede nella strategia di prezzo. Definire il giusto prezzo per l'affitto di una casa vacanze non è sempre facile. È importante tenere conto di una serie di fattori, come:

  •  Location
  •  Dimensioni dell'immobile
  •  Servizi offerti
  •  Stagione
  •  Servizi aggiuntivi

Per aiutarti a definire il giusto prezzo, puoi utilizzare strumenti online che ti permettono di comparare i prezzi di altre case vacanze nella tua zona. Questi strumenti ti forniranno informazioni utili come il prezzo medio per notte, il numero di prenotazioni, il tasso di occupazione, e altri fattori che incideranno sul prezzo del tuo immobile.

2. Descrivi l'immobile adeguatamente

Per aumentare il numero di ospiti nella tua casa vacanze la descrizione dell'immobile è uno degli elementi più significativi per attirare gli ospiti. È importante che la descrizione sia dettagliata e accurata, in modo che gli ospiti possano farsi un'idea precisa di cosa troveranno.

Quando descrivi l'immobile, includi tutte le informazioni utili come le dimensioni, la disposizione dei locali, e i servizi offerti. Inoltre è importante utilizzare un linguaggio chiaro e conciso, evitando di utilizzare termini tecnici o specialistici.

3. Promuovi online per aumentare il numero di ospiti

Per promuovere online il proprio immobile e aumentare il numero di ospiti in autonomia sono necessarie una serie di strumenti e competenze, tra cui:

  • Pagine social: le pagine social sono un ottimo modo per promuovere la tua casa vacanze e creare una comunità di persone interessate alla tua offerta.
  • Piattaforme di prenotazione online: le piattaforme di prenotazione online, come Airbnb e Booking.com, sono il modo più efficace per raggiungere un vasto pubblico di potenziali ospiti.
  • Siti web dedicati: puoi creare un sito web dedicato alla tua casa vacanze, in cui includere tutte le informazioni utili, come la descrizione dell'immobile, le foto, i prezzi, etc.

Ecco alcuni consigli per promuovere la tua casa vacanze online se sei alle prime armi:

  • Utilizza un linguaggio chiaro e conciso, evitando di utilizzare termini tecnici o specialistici.
  • Includi tutte le informazioni utili, come le dimensioni, la disposizione dei locali, i servizi offerti, ecc.
  • Utilizza immagini e video di alta qualità.
  • Aggiorna regolarmente il tuo profilo con nuove informazioni e offerte.

Seguendo questi consigli, potrai ottimizzare l'offerta della tua casa vacanze e aumentare il numero di ospiti.

4. Promuovi l’offerta sui giusti canali

Per far conoscere la tua offerta e aumentare il numero di ospiti, devi utilizzare i canali giusti. Ecco alcuni suggerimenti:

  • Come già detto, le piattaforme di prenotazione online come Airbnb e Booking.com sono il modo più efficace per raggiungere un vasto pubblico di potenziali ospiti, centinaia di turisti cercano su queste vetrine la loro prossima casa vacanze!
  • I social media: i social media sono un ottimo modo per promuovere la tua offerta e creare una comunità di persone interessate alla tua casa vacanze.
  • Il passaparola: il passaparola è ancora un canale molto efficace. Chiedi ai tuoi amici, parenti e conoscenti di far conoscere la tua offerta, crea una “rete amica” tra le attività più visibili delle tue zone, chiedi il permesso di esporre volantini con la tua offerta.

4. Offri servizi aggiuntivi

Per aumentare il numero di ospiti nella tua casa vacanze e farti ottenere maggiori chance rispetto alla concorrenza puoi offrire servizi aggiuntivi che possano rendere la tua offerta più attraente per gli ospiti.

Ecco alcuni suggerimenti:

  • Colazione inclusa: offrire la colazione inclusa è un modo semplice e conveniente per rendere la tua casa vacanze più accogliente.
  • Wi-Fi gratuito: il Wi-Fi gratuito è ormai un must per qualsiasi casa vacanze.
  • Biancheria da letto e da bagno inclusa: la biancheria da letto e da bagno inclusa è un servizio apprezzato da molti ospiti.
  • Servizio di pulizia: offrire un servizio di pulizia regolare è un modo per garantire agli ospiti un'esperienza confortevole.
  • Servizio di noleggio auto o biciclette: offrire un servizio di noleggio auto o biciclette può essere un modo conveniente per consentire ai tuoi ospiti di esplorare la zona.

Quali servizi aggiuntivi offrire?

La scelta dei servizi aggiuntivi (elemento in grado di aumentare il numero di ospiti) da offrire dipende da una serie di fattori, tra cui:

  • La tipologia di immobile: un appartamento in città avrà bisogno di servizi diversi da una casa di campagna.
  • La location: i servizi aggiuntivi offerti devono essere in linea con le esigenze dei turisti che visitano la zona.
  • Il budget: offrire servizi aggiuntivi può comportare un investimento iniziale, quindi è importante valutare bene i costi e i benefici.

Servizi aggiuntivi per le aree interne e i borghi rurali

Nelle aree interne e nei borghi, è possibile offrire servizi aggiuntivi che si focalizzano sulle peculiarità del territorio. Ad esempio, si possono offrire:

  • Escursioni guidate: offrire escursioni guidate nei dintorni è un modo per far scoprire ai turisti le bellezze naturali e culturali della zona.
  • Attività culturali: offrire attività culturali, come corsi di cucina, lezioni di storia locale o visite guidate a musei e siti archeologici, è un modo per arricchire l'esperienza dei turisti.
  • Servizi di noleggio: offrire servizi di noleggio di biciclette, auto o scooter può essere un modo conveniente per consentire ai turisti di esplorare la zona in autonomia.

Come promuovere i servizi aggiuntivi per aumentare il numero di ospiti

Per promuovere i servizi aggiuntivi offerti dalla tua casa vacanze, è importante includerli nella descrizione dell'immobile, nelle foto e nei video. Scegliendo i servizi giusti in base alla tipologia di immobile, alla location e al budget, puoi rendere la tua casa vacanze un'esperienza unica e memorabile per i tuoi ospiti.

4. Sii disponibile e reattivo

La disponibilità e la reattività sono fondamentali per costruire un rapporto di fiducia con gli ospiti e aumentare il numero di ospiti. Ecco alcuni suggerimenti:

  • Rispondi alle richieste degli ospiti in modo rapido e esauriente.
  • Sii disponibile a fornire informazioni e assistenza agli ospiti.
  • Sii flessibile nelle date e negli orari di prenotazione.

Quali sono le aspettative dei viaggiatori che scelgono una casa vacanza?

I viaggiatori che scelgono una casa vacanza hanno generalmente aspettative elevate, si aspettano di trovare un immobile pulito, confortevole e ben attrezzato e di essere accolti in modo cordiale e professionale.

In particolare, gli ospiti di una casa vacanza gradiscono:

  • Un immobile pulito e ben curato: la pulizia è un aspetto fondamentale per l'accoglienza degli ospiti, assicurati che l'immobile sia pulito e ordinato al momento dell'arrivo degli ospiti.
  • Un immobile confortevole e attrezzato: gli ospiti vogliono sentirsi a casa durante il loro soggiorno, assicurati che l'immobile sia dotato di tutti i comfort necessari, come biancheria da letto e da bagno, Wi-Fi, cucina, etc.
  • Un'accoglienza cordiale e professionale: gli ospiti vogliono sentirsi accolti e coccolati. Assicurati di essere disponibile per rispondere alle loro domande e richieste.

Impara a gestire al meglio gli ospiti stranieri

Se ospiti turisti stranieri, dovrai essere preparato a comunicare con loro in una lingua che possano comprendere. Se non parli la loro lingua puoi utilizzare un traduttore online o un'agenzia di traduzione, se questo non è possibile fa in modo di tradurre e stampare tutte le principali indicazioni, questo permetterà loro di sperimentare un soggiorno confortevole.

Guida per offrire un servizio di accoglienza ideale

Ecco una breve guida per offrire un servizio di accoglienza ideale per gli ospiti di una casa vacanza:

  • Preparati in anticipo: prima dell'arrivo degli ospiti, assicurati che l'immobile sia pulito e ben attrezzato, anche per il check-in automatico.
  • Sii disponibile: rispondi alle domande e alle richieste degli ospiti in modo rapido e esauriente, anche prima del loro arrivo in struttura.
  • Sii cordiale e professionale: fai sentire gli ospiti accolti e coccolati.
  • Sii rispettoso: rispetta le culture e le tradizioni degli ospiti.
  • Specifica anticipatamente le condizioni di pagamento e altri dettagli importanti.

Ottieni il controllo dei pagamenti

Esistono diversi modi per gestire i pagamenti con gli ospiti di una casa vacanza, il metodo più comune è il pagamento anticipato, che può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal.

Un altro metodo è il pagamento in loco, che può essere effettuato in contanti o con carta di credito. Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, è importante avere un contratto scritto che specifichi le condizioni di pagamento, questo documento proteggerà sia te che l'ospite in caso di problemi.

Seguendo questi consigli, potrai offrire un servizio di accoglienza ideale per i tuoi ospiti e aumentare le tue possibilità di ricevere recensioni positive.

5. Monitora le tue performance

È importante monitorare le tue performance, in modo da poter identificare eventuali aree di miglioramento. Ecco alcuni suggerimenti:

  • Traccia il numero di prenotazioni e il tasso di occupazione
  • Analizza le recensioni degli ospiti
  • Richiedi di firmare il libro degli ospiti
  • Incentiva i viaggiatori nel lasciarti suggerimenti
  • Confrontati con altri proprietari di case vacanze nella tua zona

Seguendo questi consigli, potrai aumentare il numero di ospiti nella tua casa vacanze nelle zone interne d'Italia e potrai ottenere più facilmente un ritorno sull'investimento.

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